Ayuda en crisis: Asia y el Pacífico

Si estás en crisis en este momento, no estás solo. La ayuda está disponible de inmediato, de forma confidencial y sin juicios.

Esta página te conecta con recursos de crisis en toda la región de Asia y el Pacífico.

⚠️ Nota de contenido: Esta página habla sobre suicidio, abuso, autolesión y violencia.

¿Dónde estás?

Asia Oriental

China {#china}

Beijing Suicide Research and Prevention Center

Teléfono: 010-8295-1332 (24/7)
Línea nacional de crisis: 400-161-9995

Shanghai Mental Health Center Hotline

Teléfono: 021-6438-7250 (8am-8pm)

Línea contra la violencia doméstica

Teléfono: 12338 (a nivel nacional)

Protección de la infancia

Teléfono: 12355 (línea de ayuda para jóvenes)

Servicios de emergencia

Emergencias: 120 (ambulancia)
Policía: 110

Hong Kong {#hong-kong}

The Samaritans Hong Kong

Teléfono: 2896-0000 (24/7)
Sitio web: https://www.sbhk.org.hk
Correo electrónico: [email protected]

Suicide Prevention Services

Teléfono: 2382-0000 (24/7)

RainLily (violencia sexual)

Teléfono: 2375-5322 (24/7)
Sitio web: https://www.rainlily.org.hk

Childline Hong Kong

Teléfono: 2382-0000 (24/7)

Servicios de emergencia

Emergencias: 999

Japón {#japan}

TELL Lifeline

Teléfono: 03-5774-0992 (9am-11pm, todos los días)
Apoyo en crisis en inglés
Sitio web: https://telljp.com

Inochi no Denwa (Lifeline)

Teléfono: 0570-783-556 (24/7)
En japonés
Sitio web: https://www.inochinodenwa.org

Yorisoi Hotline

Teléfono: 0120-279-338 (24/7, gratuito)
Apoyo multilingüe disponible

Servicios de emergencia

Emergencias: 119 (ambulancia/bomberos)
Policía: 110

Corea del Sur {#south-korea}

Korea Suicide Prevention Center

Teléfono: 1393 (24/7)
Sitio web: https://www.spckorea.or.kr

Hope Line (jóvenes)

Teléfono: 1388 (24/7)
Para jóvenes y adultos jóvenes

Línea contra la violencia doméstica

Teléfono: 1366 (24/7)

Servicios de emergencia

Emergencias: 119 (ambulancia)
Policía: 112

Taiwán {#taiwan}

Taiwan Suicide Prevention Center

Teléfono: 1925 (24/7)
Sitio web: https://www.tspc.tw

Lifeline Taiwan

Teléfono: 1995 (24/7)
Sitio web: http://www.life1995.org.tw

113 Protection Hotline

Teléfono: 113 (24/7)
Violencia doméstica, agresión sexual, abuso infantil

Servicios de emergencia

Emergencias: 119 (ambulancia)
Policía: 110

Sudeste Asiático

Indonesia {#indonesia}

Para ver los recursos de crisis completos en Indonesia, consulta Ayuda en crisis: Indonesia

Números rápidos:

Healing119 (Kemenkes, nacional): llama al 119, extensión 8 (las 24 horas, gratuito) o WhatsApp +62 813-8007-3120
Yayasan Pulih (consejería): (021) 788-42580
Komnas Perempuan (violencia contra las mujeres): (021) 3903-963
Emergencias: 112 o 119

Malasia {#malaysia}

Befrienders Kuala Lumpur

Teléfono: (03) 7956-8145 (24/7)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.befrienders.org.my

MIASA (Malaysian Mental Health Association)

Teléfono: (03) 2780-6803
Horario: lun-vie 9am-1pm, 2pm-5pm

Talian Kasih (mujeres, familia, comunidad)

Teléfono: 15999 (24/7)

Servicios de emergencia

Emergencias: 999
Policía: 999

Filipinas {#philippines}

National Center for Mental Health Crisis Hotline

Teléfono: 0917-899-8727 (24/7, USAP)
Apoyo por mensaje de texto/llamada

In Touch Crisis Line

Teléfono: (02) 8893-7603 (24/7)
Correo electrónico: [email protected]

PGH Crisis Intervention Unit

Teléfono: (02) 8554-8400 ext. 2518 o 2524

Servicios de emergencia

Emergencias: 911
Policía: 911

Singapur {#singapore}

Samaritans of Singapore (SOS)

Teléfono: 1767 (24/7)
Sitio web: https://www.sos.org.sg
Correo electrónico: [email protected]

Institute of Mental Health (IMH) Helpline

Teléfono: 6389-2222 (24/7)

AWARE (línea de ayuda para mujeres)

Teléfono: 1800-777-5555 (10am-6pm, lun-vie)
Línea de ayuda por agresión sexual: 6779-0282 (10am-6pm, lun-vie)

Childline Singapore

Teléfono: 1800-733-5433

Servicios de emergencia

Emergencias: 995 (ambulancia)
Policía: 999

Tailandia {#thailand}

Department of Mental Health Hotline

Teléfono: 1323 (24/7)
Asesoría de salud mental y apoyo en crisis

Samaritans of Thailand

Teléfono: 02-113-6789 (de 12 p. m. a 10 p. m. todos los días; presiona 1 para tailandés, 2 para recibir una llamada de respuesta en inglés)
(El número cambió en diciembre de 2021 — la antigua línea (02) 713-6793 ya no está vigente)

Baan Kredtrakarn (abuso infantil)

Teléfono: 1300 (24/7)

Servicios de emergencia

Emergencias: 1669 (ambulancia)
Policía: 191

Vietnam {#vietnam}

Đường dây nóng Ngày Mai (primeros auxilios psicológicos)

Teléfono: 096 306 1414 (gratuito)
Horario: de 1 p. m. a 8:30 p. m. los miércoles, viernes, sábados y domingos (horario limitado)
Sitio web: duongdaynongngaymai.vn

Nota: Vietnam no cuenta con una línea nacional de crisis de salud mental 24/7 a junio de 2026. Para niños, niñas y adolescentes, la línea nacional de ayuda infantil 111 es gratuita y funciona 24/7.

Center for Creative Initiatives in Health and Population

Teléfono: (024) 3974-3841
Servicios de salud mental en Hanói

Servicios de emergencia

Emergencias: 115 (ambulancia)
Policía: 113

Asia Meridional

Bangladés {#bangladesh}

Kaan Pete Roi (Speak to the Heart)

Teléfono: 01779-554391
Sitio web: https://kaanpeteroi.org
Línea de apoyo emocional

Jatiya Mohila Ainjibi Samity (Women Lawyers Association)

Teléfono: 10921 (violencia contra las mujeres)

Servicios de emergencia

Emergencias: 999
Policía: 999

India {#india}

AASRA (prevención del suicidio)

Teléfono: 91-9820466726 (24/7)
Sitio web: http://www.aasra.info
Correo electrónico: [email protected]

iCall (línea de ayuda psicológica)

Teléfono: 9152987821
Correo electrónico: [email protected]
Lunes a sábado, 10am-8pm

Sneha Foundation

Teléfono: 044-2464-0050 o 044-2464-0060 (24/7)
Sitio web: http://snehaindia.org

Vandrevala Foundation

Teléfono: 1860-2662-345 o 1800-2333-330 (24/7)
Sitio web: https://www.vandrevalafoundation.com

Línea de ayuda para mujeres

Teléfono: 1091 (policía)
Teléfono: 181 (violencia doméstica, 24/7)

Childline India

Teléfono: 1098 (24/7)

Servicios de emergencia

Emergencias: 112
Policía: 100
Ambulancia: 102

Nepal {#nepal}

National Mental Health Helpline

Teléfono: 1166 (24/7)
Salud mental y prevención del suicidio a nivel nacional

Transcultural Psychosocial Organization (TPO)

Teléfono: 16600102005
Horario: lunes a viernes, 9:30am-4:30pm
Apoyo en salud mental

Maiti Nepal (trata de personas)

Teléfono: 977-1-4387-185

Servicios de emergencia

Emergencias: 100 o 112
Policía: 100

Pakistán {#pakistan}

Umang (apoyo en salud mental)

Teléfono: 0311-7786264 (+92 311 7786264)
Sitio web: https://umang.com.pk (consulta el sitio para ver las opciones actuales de WhatsApp)

Rozan (apoyo psicosocial)

Teléfono: 0800-22-444 o 042-3532-8177
Sitio web: http://rozan.org

Mera Haq (derechos de las mujeres)

Teléfono: 1099 o 0800-00-100

Servicios de emergencia

Emergencias: 15 (policía/ambulancia)
Policía: 15

Sri Lanka {#sri-lanka}

Sumithrayo (Befrienders)

Teléfono: 011-2696-666 o 011-2692-909
Horario: 9am-4pm, todos los días
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: http://www.sumithrayo.org

National Mental Health Hotline

Teléfono: 1926 (24/7)
Línea gubernamental de crisis de salud mental

National Institute of Mental Health (NIMH) Hotline

Teléfono: 011-2-696-666

Servicios de emergencia

Emergencias: 119 o 110
Policía: 119
Ambulancia: 110

Islas del Pacífico y Oceanía

Australia {#australia}

Lifeline Australia

Teléfono: 13-11-14 (24/7)
Mensaje de texto: 0477-13-11-14
Sitio web: https://www.lifeline.org.au

Beyond Blue

Teléfono: 1300-22-4636 (24/7)
Sitio web: https://www.beyondblue.org.au

Suicide Call Back Service

Teléfono: 1300-659-467 (24/7)
Sitio web: https://www.suicidecallbackservice.org.au

1800RESPECT (violencia doméstica/sexual)

Teléfono: 1800-737-732 (24/7)
Sitio web: https://www.1800respect.org.au

Kids Helpline

Teléfono: 1800-55-1800 (24/7, de 5 a 25 años)
Sitio web: https://kidshelpline.com.au

Servicios de emergencia

Emergencias: 000 o 112

Fiyi {#fiji}

Lifeline Fiji

Teléfono: 1543 (24/7, gratuito)
Sitio web: https://www.lifelinefiji.com
Nota: Actualizado del número antiguo 132-454

Fiji Women’s Crisis Centre

Teléfono: 1560 (24/7, gratuito)
Apoyo en casos de violencia doméstica

Child Helpline Fiji

Teléfono: 1325 (24/7, gratuito)

Servicios de emergencia

Emergencias: 911
Policía: 911
Nota: El 919 es Crime Stoppers, NO una línea de crisis

Nueva Zelanda {#new-zealand}

Lifeline Aotearoa

Teléfono: 0800-543-354 (24/7)
Mensaje de texto: HELP al 4357
Sitio web: https://www.lifeline.org.nz

Suicide Crisis Helpline

Teléfono: 0508-828-865 (0508-TAUTOKO, 24/7)

Youthline

Teléfono: 0800-376-633 (24/7)
Mensaje de texto: 234 (8am-medianoche)
Sitio web: https://www.youthline.co.nz

Women’s Refuge

Teléfono: 0800-733-843 (24/7)
Sitio web: https://womensrefuge.org.nz

Servicios de emergencia

Emergencias: 111

Papúa Nueva Guinea {#papua-new-guinea}

1-Tok Kaunselin Helpim Lain

Teléfono: 7150 8000 (24/7, gratuito)
Idiomas: inglés, tok pisin, hiri motu
Asesoría en salud mental y crisis
Nota: Lifeline PNG cesó operaciones en octubre de 2019

Family and Sexual Violence Action Committee

Teléfono: 71-508-000 (Port Moresby)

Servicios de emergencia

Emergencias: 111
Policía: 000

Asia Central

Kazajistán {#kazakhstan}

Línea de crisis de salud mental

Teléfono: 150 (Almatý y principales ciudades)
El horario varía según la región

Servicios de emergencia

Emergencias: 112
Policía: 102

Uzbekistán {#uzbekistan}

Ishonch Telefoni (Trust Phone)

Teléfono: 1003 (Taskent)
Apoyo psicológico

Servicios de emergencia

Emergencias: 112
Policía: 102

Recursos regionales

Befrienders Worldwide

Sitio web: https://befrienders.org
Red mundial que incluye muchos centros de crisis asiáticos

Oficina Regional de la OMS para Asia Sudoriental

Sitio web: https://www.who.int/southeastasia
Recursos y orientación en salud mental

Oficina Regional de la OMS para el Pacífico Occidental

Sitio web: https://www.who.int/westernpacific
Recursos en salud mental

Asia Pacific Disability Forum

Sitio web: https://www.apdfonline.org
Derechos y recursos sobre discapacidad en toda Asia y el Pacífico

Notas importantes

Disponibilidad de los servicios

Los servicios de crisis de salud mental varían considerablemente en Asia y el Pacífico:

Las grandes ciudades suelen tener mejor acceso
Las zonas rurales o remotas pueden tener servicios limitados
Los países insulares pueden tener pocos servicios especializados
Las barreras idiomáticas pueden ser significativas

Apoyo idiomático

Los servicios funcionan en:

Inglés, disponible en muchos países, sobre todo en las grandes ciudades
Idiomas locales (mandarín, japonés, coreano, hindi, bahasa, etc.)
Múltiples dialectos en países como India, China y Filipinas
Pregunta por las opciones de idioma al llamar

Consideraciones culturales

El estigma sobre la salud mental varía, pero es significativo en muchas culturas asiáticas
Los enfoques centrados en la familia son comunes
Las prácticas de sanación tradicionales coexisten con la medicina occidental
Algunos servicios integran ambos enfoques
Las redes de apoyo comunitario y religioso son fundamentales

Servicios gratuitos vs. de pago

Números gratuitos (a menudo empiezan con 1800, 0800 o códigos cortos como 1323)
Otros números pueden cobrar tarifas estándar
Se aplican tarifas de llamadas internacionales desde fuera del país

Opciones de mensaje de texto/chat

Muchos servicios de crisis asiáticos ahora ofrecen:

Apoyo por WhatsApp (India, Pakistán, Malasia)
Mensajería de texto (Australia, Nueva Zelanda, Japón)
Apoyo por correo electrónico (muchos países)
Aplicaciones móviles en algunos lugares

Apoyo entre pares y comunitario

Donde esté disponible:

Líneas de apoyo (warmlines) para apoyo emocional (menos comunes en Asia que en los países occidentales)
Centros comunitarios de salud mental en las ciudades más grandes
Servicios de orientación universitaria (pueden atender a la comunidad en general)
Asesoría de base religiosa (templos, iglesias, mezquitas)
Sanadores tradicionales integrados con servicios modernos en algunas zonas

Acceso para personas sordas y con dificultades auditivas

Opciones de texto/SMS disponibles en Australia, Nueva Zelanda y algunos otros países
Servicios de retransmisión por video que están surgiendo en algunos países
Servicios de TTY/TDD limitados, pero en aumento
Contacta a las asociaciones nacionales de personas sordas para recursos específicos

Después de la crisis

Para apoyo continuo:

Contacta clínicas locales de salud mental
Centros de orientación universitaria
Servicios de salud mental gestionados por ONG
Centros comunitarios de salud
Organizaciones de personas con discapacidad
Comunidades de fe

Páginas relacionadas

Ayuda en crisis principal
Recursos de crisis de Australia (si existe una página detallada)
Preparación para emergencias
Abuso, negligencia y explotación

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