Ayuda en crisis: Filipinas

Si estás en crisis en este momento, no estás solo. La ayuda está disponible, es gratuita y confidencial.

⚠️ Nota de contenido: Esta página habla sobre suicidio, abuso, autolesión y violencia. Si esto te resulta abrumador en este momento, puedes simplemente llamar al número de abajo. No tienes que leerlo todo.

🚨 AHORA MISMO: llama a este número

NCMH Crisis Hotline (National Center for Mental Health)

Teléfono: 1553 (línea fija a nivel nacional, gratuita)
Celular: 0919-057-1553 (Smart/TNT), 0917-899-8727 (Globe/TM)
Horario: 24/7
Operada por: National Center for Mental Health, Department of Health
Idiomas: tagalo, inglés

Qué ocurre:

Línea gubernamental de crisis y prevención del suicidio, 24/7
Personal capacitado para responder
Confidencial

Otras opciones de crisis (elige la que mejor te funcione)

Crisis de salud mental

NCMH Crisis Hotline: 1553 / 0919-057-1553 / 0917-899-8727 (24/7)

Servicios gubernamentales de salud mental y crisis

Hopeline (Natasha Goulbourn Foundation): 0917-558-4673 / 2919 (Globe/TM)

Apoyo emocional y prevención del suicidio (confirma el horario actual)

Pensamientos suicidas

NCMH Crisis Hotline: 1553 (24/7)

Prevención del suicidio y apoyo

Bayanihan (apoyo comunitario): Organizaciones locales

Abuso o violencia

Violencia doméstica:

Philippine National Police (Women’s Desk): 02-724-4444
Gender Sensitivity Development Bureau

Abuso sexual:

PNP Women and Children Protection Center: 02-724-4444
National Bureau of Investigation: 02-926-7000 (AVR)
Hospitales especializados en las principales ciudades

Abuso infantil:

Department of Social Welfare and Development: 02-673-3177
Child Protection Units

Crisis juvenil

Hopeline: 0917-558-4673 (24/7)

Apoyo para jóvenes

Organizaciones juveniles: Grupos locales de tu comunidad

Crisis LGBTQ+

Hopeline: 0917-558-4673

Apoyo para personas LGBTQ+ (confidencial)

Organizaciones LGBT: Grupos locales (busca “LGBT+ support [ciudad]“)

Apoyo en crisis específico para personas con discapacidad

Philippine Federation of Associated Clubs for the Disabled (PFACD): 02-632-5282

Apoyo y defensa

Deaf Society of the Philippines: Capítulos locales

Apoyo para personas sordas

Crisis por consumo de sustancias

Hopeline: 0917-558-4673

Información y apoyo sobre el consumo de sustancias

Department of Health DATU: Servicios a nivel nacional

Por región

Los números nacionales funcionan en todo el país:

Metro Manila

Hopeline: 0917-558-4673
PNP: 02-724-4444

Bisayas (Cebú, Iloílo)

Hopeline: 0917-558-4673
Hospitales regionales

Mindanao

Hopeline: 0917-558-4673
Servicios locales

Emergencia: peligro de muerte

Peligro inmediato de muerte:

Llama al 911 (a nivel nacional)
Llama al 17 para la policía (en algunas zonas)
Acude al hospital más cercano (sala de urgencias)

Qué decir cuando llamas

No necesitas las palabras perfectas. Solo di:

“Estoy en crisis” / “Nasa krisis ako”
“Estoy pensando en el suicidio”
“Necesito hablar con alguien”

Los consejeros están capacitados para ayudar.

Accesibilidad y métodos de contacto

Para quienes no tienen acceso a teléfono

Chat: hopeline.org.ph (24/7)
En persona: Oficinas de bienestar social, hospitales
Texto: Algunos servicios por SMS

Para varios idiomas

Tagalo e inglés como principales
Otros idiomas filipinos: Pregunta por el apoyo

Zonas rurales

Hopeline llega a todo el país
Centros de salud y oficinas del barangay disponibles

Después de llamar

Las líneas de crisis te ayudan a superar el AHORA MISMO. Después de eso:

Cómo encontrar apoyo continuo

Contacta a:

Trabajador de salud del barangay
Unidad de salud rural
Hospital municipal/de distrito

Profesionales de salud mental:

Philippine Psychiatric Association: psych.org.ph
Hospitales universitarios con departamentos de psiquiatría
Profesionales privados

Apoyo del gobierno:

Department of Social Welfare and Development (DSWD)
Prestaciones de PhilHealth

Información importante

Costo

El costo y el horario varían según el servicio; consulta cada uno. La línea de NCMH (1553) es gratuita.

Confidencialidad

Estas líneas son confidenciales. Los servicios de emergencia se contactan solo en casos de riesgo grave e inminente.

Puedes llamar varias veces

Muchas personas usan los servicios de crisis varias veces. Eso es normal.

No tienes que estar “lo suficientemente mal” para llamar

Si te preguntas: “¿Estoy lo suficientemente mal como para llamar?” → Lo estás. Llama.

Recursos relacionados

Confirma cada número con el servicio antes de llamar; los datos pueden cambiar.

¿Estás en crisis en este momento? Llama a NCMH: 1553. Todo lo demás puede esperar.

El costo, la confidencialidad y el horario varían según el servicio; consulta cada uno.

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