Ayuda en crisis: Europa

Si estás en crisis en este momento, no estás solo. Hay ayuda disponible de inmediato, de forma confidencial y sin juicios.

Esta página te conecta con recursos de crisis en toda Europa.

⚠️ Nota sobre el contenido: Esta página habla de suicidio, abuso, autolesión y violencia.

Número de emergencia paneuropeo

El 112 funciona en todos los países de la UE y en muchos otros para emergencias de policía, ambulancia y bomberos. Las personas operadoras deberían poder conectarte con los servicios locales de crisis de salud mental.

¿Dónde estás?

Europa Occidental

Austria {#austria}

Telefonseelsorge (línea de crisis)

Teléfono: 142 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.telefonseelsorge.at
En alemán

Rat auf Draht (línea de crisis juvenil)

Teléfono: 147 (gratuito, 24/7)
Para niñas, niños y adolescentes
Sitio web: https://www.rataufdraht.at

Frauenhelpline (línea de ayuda para mujeres)

Teléfono: 0800-222-555 (gratuito, 24/7)
Violencia doméstica y agresión sexual

Emergencia: 112

Bélgica {#belgium}

Centre de Prévention du Suicide / Centrum ter Preventie van Zelfdoding

Teléfono: 0800-32-123 (gratuito, 24/7)
En francés/neerlandés
Sitio web: https://www.preventionsuicide.be

Tele-Onthaal / Télé-Accueil

Teléfono: 106 (gratuito, 24/7)
Apoyo emocional, en neerlandés/francés
Sitio web: https://www.tele-onthaal.be

Child Focus (niñas y niños desaparecidos y explotados)

Teléfono: 116-000 (gratuito, 24/7)
Multilingüe

Emergencia: 112

Francia {#france}

S.O.S Amitié (prevención del suicidio)

Teléfono: 09-72-39-40-50 (24/7)
Sitio web: https://www.sos-amitie.com
También hay chat y correo electrónico disponibles

3114 – Numéro National de Prévention du Suicide

Teléfono: 3114 (gratuito, 24/7)
Línea nacional de prevención del suicidio

Violences Femmes Info

Teléfono: 39-19 (gratuito, 24/7)
Violencia doméstica, violencia sexual
No aparece en la factura telefónica

119 – Allô Enfance en Danger

Teléfono: 119 (gratuito, 24/7)
Abuso y protección infantil

Emergencia (SAMU): 15 Emergencia: 112

Alemania {#germany}

Telefonseelsorge

Teléfono: 0800-111-0-111 o 0800-111-0-222 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.telefonseelsorge.de
Hay chat y correo electrónico disponibles

Nummer gegen Kummer (línea juvenil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, de lunes a sábado de 2 p. m. a 8 p. m.)
Para niñas, niños y adolescentes
Sitio web: https://www.nummergegenkummer.de

Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen

Teléfono: 08000-116-016 (gratuito, 24/7)
Mujeres que viven situaciones de violencia
Apoyo multilingüe

Emergencia: 112

Irlanda {#ireland}

Samaritans Ireland

Teléfono: 116-123 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.samaritans.org/ireland
Correo electrónico: [email protected]

Pieta House (suicidio y autolesión)

Teléfono: 1800-247-247 (gratuito, 24/7)
Texto: HELP al 51444
Sitio web: https://www.pieta.ie

Women’s Aid (violencia doméstica)

Teléfono: 1800-341-900 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.womensaid.ie

Childline Ireland

Teléfono: 1800-66-66-66 (gratuito, 24/7)
Para niñas, niños y jóvenes

Emergencia: 112 o 999

Luxemburgo {#luxembourg}

SOS Détresse (línea de crisis)

Teléfono: 45-45-45 (24/7)
Sitio web: https://www.454545.lu
Multilingüe: luxemburgués, francés, alemán, inglés, portugués

Kanner-Jugendtelefon (niñez y juventud)

Teléfono: 116-111 (gratuito)
Sitio web: https://www.kjt.lu

Emergencia: 112

Países Bajos {#netherlands}

113 Zelfmoordpreventie (prevención del suicidio)

Teléfono: 0800-0113 (gratuito, 24/7)
Chat: 113.nl
Sitio web: https://www.113.nl
Importante: Usa el 0800-0113 (gratuito), NO el 0900-0113 (de pago)

Emergencia: 112

Suiza {#switzerland}

Die Dargebotene Hand / La Main Tendue / Telefono Amico

Teléfono: 143 (24/7)
Sitio web: https://www.143.ch
En alemán, francés e italiano

Pro Juventute (línea juvenil)

Teléfono: 147 (gratuito, 24/7)
Hay chat y SMS disponibles
Para niñas, niños y jóvenes

Opferhilfe / Aide aux victimes (apoyo a víctimas)

Teléfono: 0848-000-143
Sitio web: https://www.opferhilfe-schweiz.ch
Para víctimas de delitos, incluida la violencia

Emergencia: 112 o 117 (policía), 144 (ambulancia)

Reino Unido {#united-kingdom}

Samaritans

Teléfono: 116-123 (gratuito, 24/7)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.samaritans.org

CALM (Campaign Against Living Miserably)

Teléfono: 0800-58-58-58 (gratuito, de 5 p. m. a medianoche todos los días)
Hay chat web disponible
Sitio web: https://www.thecalmzone.net

Shout (línea de crisis por texto)

Texto: SHOUT al 85258 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://giveusashout.org

National Domestic Abuse Helpline

Teléfono: 0808-2000-247 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.nationaldahelpline.org.uk

NSPCC Childline

Teléfono: 0800-1111 (gratuito, 24/7)
Para niñas, niños y jóvenes menores de 19 años
Sitio web: https://www.childline.org.uk

Emergencia: 999 o 112

Europa del Norte

Dinamarca {#denmark}

Livslinien (prevención del suicidio)

Teléfono: 70-201-201 (24/7)
Sitio web: https://www.livslinien.dk

BørneTelefonen (línea de ayuda infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito)
Sitio web: https://bornetelefonen.dk

Emergencia: 112

Finlandia {#finland}

Suomen Mielenterveysseura (línea de ayuda en crisis)

Teléfono: 09-2525-0111 (24/7)
Sitio web: https://mieli.fi

Kriisipuhelin (teléfono de crisis)

Hay apoyo por chat y texto disponible
Sitio web: https://www.mieli.fi/fi/tukea-ja-apua/kriisipuhelin

Emergencia: 112

Islandia {#iceland}

Rauði Krossinn (línea de ayuda de la Cruz Roja)

Teléfono: 1717 (24/7)
Sitio web: https://www.1717.is

Emergencia: 112

Noruega {#norway}

Mental Helse Hjelpetelefonen

Teléfono: 116-123 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://mentalhelse.no

Alarmtelefonen for barn og unge (niñez y juventud)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.116111.no

Emergencia: 112 o 113 (médica)

Suecia {#sweden}

Mind (prevención del suicidio)

Teléfono: 90101 (24/7)
Hay chat disponible
Sitio web: https://mind.se

BRIS (Children’s Rights in Society)

Teléfono: 116-111 (gratuito)
Para niñas, niños y jóvenes
Sitio web: https://www.bris.se

Emergencia: 112

Europa del Sur

Grecia {#greece}

Klimaka (prevención del suicidio)

Teléfono: 1018 (24/7)
Sitio web: http://www.klimaka.org.gr

SOS Helpline (violencia doméstica)

Teléfono: 15900 (24/7)

Smile of the Child (abuso infantil)

Teléfono: 1056 (24/7)
Sitio web: https://www.hamogelo.gr

Emergencia: 112

Italia {#italy}

Telefono Amico Italia

Teléfono: 02-2327-2327 (todos los días de 10 a. m. a medianoche)
WhatsApp: 324-011-7252
Sitio web: https://www.telefonoamico.it

Telefono Azzurro (línea de ayuda infantil)

Teléfono: 19-696 (24/7)
Sitio web: https://www.azzurro.it

1522 – Número contra la violencia

Teléfono: 1522 (gratuito, 24/7)
Violencia doméstica y sexual

Emergencia: 112

Portugal {#portugal}

SOS Voz Amiga

Teléfono: 21-354-4545 o 91-280-2669 (de 4 p. m. a medianoche todos los días)
Sitio web: https://www.sosvozamiga.org

Linha Nacional de Emergência Social

Teléfono: 144 (24/7)
Emergencias sociales, incluidas la situación de calle y la violencia doméstica

SOS Criança (abuso infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)

Emergencia: 112

España {#spain}

Teléfono de la Esperanza

Teléfono: 717-003-717 (24/7)
Sitio web: https://www.telefonodelaesperanza.org

024 – Línea de Atención a la Conducta Suicida

Teléfono: 024 (gratuito, 24/7)
Línea nacional de prevención del suicidio

016 – Violencia de Género

Teléfono: 016 (gratuito, 24/7)
Violencia doméstica (no aparece en la factura telefónica)
WhatsApp: 600-000-016

ANAR (Ayuda a Niños y Adolescentes)

Teléfono: 900-20-20-10 (gratuito, 24/7)
Para niñas, niños y adolescentes

Emergencia: 112

Europa Central y Oriental

República Checa {#czech-republic}

Linka důvěry (línea de crisis)

Teléfono: 116-123 (24/7)
Sitio web: https://www.linkaduvery.cz

Linka bezpečí (línea de seguridad infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.linkabezpeci.cz

Emergencia: 112

Hungría {#hungary}

LESZ — Magyar Lelki Elsősegély Szolgálatok (línea de crisis)

Teléfono: 116-123 (gratuito, 24/7)

Kék Vonal (línea para niños, niñas y jóvenes, hasta los 24 años)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://kek-vonal.hu

Emergencia: 112

Polonia {#poland}

Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży (línea de confianza juvenil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://116111.pl

Niebieska Linia (Blue Line - violencia doméstica)

Teléfono: 800-120-002 (gratuito, 24/7)
Sitio web: http://www.niebieskalinia.pl

Emergencia: 112

Rumania {#romania}

Telefon de Suflet (Soul Phone)

Teléfono: 0800 801 200 (gratuito)
Horario: de 7 p. m. a 7 a. m. todos los días
Sitio web: https://www.telefondesuflet.ro

Telefonul Copilului (línea de ayuda infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.telefonulcopilului.ro

Emergencia: 112

Eslovaquia {#slovakia}

Linka dôvery (línea de crisis)

Teléfono: 0800-500-502 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.linkadovery.sk

Linka detskej istoty (línea de seguridad infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)

Emergencia: 112

Balcanes y Europa del Sureste

Albania {#albania}

Allô Psikologe (línea de psicología)

Teléfono: 127 o 0800-8080 (gratuito)
Apoyo psicológico

Emergencia: 112

Bulgaria {#bulgaria}

National Helpline for Children

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.116111.bg

Emergencia: 112

Croacia {#croatia}

Plavi Telefon (Blue Phone)

Teléfono: 01-4833-888 (24/7)
Crisis y prevención del suicidio

Hrabri Telefon (línea de ayuda infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://hrabritelefon.hr

Emergencia: 112

Serbia {#serbia}

Centar Srce (Heart Center)

Teléfono: 0800-300-303 (gratuito, de lunes a viernes de 4 p. m. a 10 p. m.)
Sitio web: https://www.centarsrce.org

Emergencia: 112

Eslovenia {#slovenia}

Zaupni Telefon Samarijan (Samaritans Trust Phone)

Teléfono: 116-123 (24/7)
Sitio web: http://www.zaupni-telefon.si

TOM Telefon (línea de ayuda infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.e-tom.si

Emergencia: 112

Estados bálticos

Estonia {#estonia}

Eluliin (Lifeline)

Teléfono: 655-8088 (24/7)
Sitio web: https://www.eluliin.ee

Lasteabi (línea de ayuda infantil)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://lasteabi.ee

Emergencia: 112

Letonia {#latvia}

Skalbes (prevención del suicidio)

Teléfono: 67-222-922 o 27-722-292 (24/7)
Sitio web: https://www.skalbes.lv

Bērnu un Ģimenes Uzticības Tālrunis (línea de confianza para la niñez y la familia)

Teléfono: 116-111 (gratuito, 24/7)

Emergencia: 112

Lituania {#lithuania}

Jaunimo Linija (línea juvenil)

Teléfono: 8-800-28-888 (gratuito, 24/7)
Sitio web: https://www.jaunimolinija.lt

Emergencia: 112

Recursos paneuropeos

Befrienders Worldwide

Sitio web: https://befrienders.org
Red mundial de servicios de apoyo emocional
Encuentra líneas de ayuda locales por país

European Emergency Number Association

Sitio web: https://eena.org
Información sobre los servicios de emergencia del 112 en toda Europa

Mental Health Europe

Sitio web: https://www.mhe-smi.org
Defensa y recursos de salud mental en toda Europa

Notas importantes

Número de emergencia 112

Funciona en todos los países de la UE y en muchos otros
Es gratuito desde todos los teléfonos, incluidos los móviles sin tarjeta SIM
Las personas operadoras pueden conectarte con la policía, una ambulancia, los bomberos u otros servicios de emergencia
Algunas personas operadoras hablan inglés; pide apoyo en inglés si lo necesitas

Apoyo en idiomas

Muchas líneas de ayuda nacionales operan principalmente en los idiomas locales. Algunas ofrecen apoyo en inglés; pregunta cuando llames.

Servicios gratuitos frente a servicios de pago

Los números indicados como “gratuitos” (gratuit/gratis/kostenlos) no cobran
Otros números pueden aplicar tarifas estándar de móvil/teléfono fijo
Algunos servicios aparecen como números privados en la factura telefónica por confidencialidad

Llamar desde fuera de Europa

Agrega el código del país (por ejemplo, +44 Reino Unido, +49 Alemania, +33 Francia)
El 112 funciona desde teléfonos móviles de la UE incluso en itinerancia (roaming)
Los números gratuitos pueden no funcionar a nivel internacional

Después de la crisis

Las líneas de crisis te ayudan a superar el peligro inmediato. Para un apoyo continuo:

Comunícate con los servicios locales de salud mental
Acércate a los centros de salud comunitarios
Conéctate con organizaciones de personas con discapacidad
Busca apoyo en los servicios de atención en crisis (organizaciones tipo CRAS donde existan)

Páginas relacionadas

¿En crisis en este momento? Llama al 112 o a la línea de crisis de tu país. Todo lo demás puede esperar.

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