Accesibilidad en las redes sociales

Las redes sociales pueden conectar a las personas con discapacidad a través de la distancia, el idioma y el aislamiento. También pueden dejar a la gente afuera mediante:

Imágenes y memes que no se pueden leer
Videos que se reproducen automáticamente sin subtítulos
Interfaces complejas que cambian constantemente
Acoso y moderación que no protege a las personas usuarias con discapacidad

Esta página se centra en formas prácticas de hacer que las publicaciones, las cuentas y las campañas sean más accesibles.

Conceptos básicos para publicaciones accesibles

En las distintas plataformas, algunas prácticas fundamentales incluyen:

Texto alternativo / descripciones de imágenes – Describe el contenido visual importante para que las personas que usan lector de pantalla, y otras, puedan acceder a él.
Subtítulos para video – Prefiere subtítulos hechos o editados por personas; los subtítulos automáticos por sí solos suelen ser inexactos.
Texto legible – Evita bloques enormes de texto, usa encabezados o espaciado, y evita tipografías llamativas que confunden a los lectores de pantalla.
Advertencias de contenido – Etiquetas breves y claras (CW/TW) para que la gente pueda decidir qué tiene capacidad de ver.
Evita el texto solo dentro de imágenes – O, si debes hacerlo, repite el texto en la publicación o en el texto alternativo.

Problemas específicos de cada plataforma

Las distintas plataformas tienen diferentes:

Ubicaciones para los campos de texto alternativo
Herramientas de subtitulado, o ausencia de ellas
Límites de caracteres que interactúan con las prácticas de acceso
Errores de accesibilidad que aparecen y desaparecen con las actualizaciones

Se anima a las personas colaboradoras a agregar secciones para:

Mastodon / Fediverso
Twitter / X
Facebook
Instagram
TikTok
YouTube
Reddit
Discord y otras plataformas de chat

Cada sección puede abarcar:

Dónde encontrar y cómo usar las funciones de accesibilidad
Problemas conocidos y soluciones parciales
Normas comunitarias para advertencias de contenido, descripciones y etiquetado

Acceso para creadoras y moderadoras

La accesibilidad no se trata solo de lo que ven quienes te siguen. También se trata de:

Si las personas creadoras pueden programar y gestionar publicaciones con tecnología de apoyo
Si las herramientas de moderación son accesibles para las personas moderadoras con discapacidad
Si las analíticas y los paneles se pueden usar con lector de pantalla o solo con teclado
La carga cognitiva de las notificaciones constantes y los feeds algorítmicos

Esta página debería incluir aportes de creadoras, moderadoras y organizadoras con discapacidad.

Acoso, seguridad y herramientas de límites

Muchas personas con discapacidad enfrentan:

Acoso dirigido y ataques en grupo
Insultos y estereotipos capacitistas
Castigos por nombrar la discapacidad y sus necesidades de acceso

Herramientas que importan:

Funciones sólidas de bloqueo y silenciamiento
Filtros por palabras, frases y tipos de contenido
Controles de privacidad y cuentas bloqueadas
Políticas de moderación a nivel de comunidad que protejan explícitamente a las personas usuarias con discapacidad

Estos temas se cruzan con la justicia digital para las personas con discapacidad (consulta Justicia digital para personas con discapacidad) y con los derechos legales en distintos países.

Enseñar accesibilidad a otras personas

Esta página puede albergar con el tiempo:

Miniguías para compartir (“Texto alternativo 101”, “Subtitulado básico”)
Plantillas que la gente pueda copiar en las reglas de su comunidad o en las pautas de sus campañas
Ejemplos de publicaciones e hilos accesibles

El objetivo es lograr que las prácticas de accesibilidad sean normales, esperadas y compartidas, no un “extra” poco común.

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