Ayuda en crisis: Reino Unido

Si estás en crisis en este momento, no estás solo. La ayuda está disponible de inmediato, es gratuita y confidencial.

⚠️ Contenido importante: Esta página habla de suicidio, abuso, autolesiones y violencia. Si esto es abrumador en este momento, puedes simplemente llamar al número de abajo. No tienes que leer todo.

🚨 AHORA MISMO: llama a este número

Samaritans

Teléfono: 116 123 (gratuito, 24/7)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: samaritans.org
Horario: 24/7, los 365 días del año
Costo: GRATUITO
Idiomas: inglés, galés (0808 164 0123, de 7 p. m. a 11 p. m. todos los días)

Lo que sucede:

Apoyo emocional gratuito y confidencial
No te juzgan. No te presionan.
Para cualquier persona en angustia o desesperación
El servicio de crisis más antiguo en funcionamiento (fundado en 1953)

Shout (apoyo por mensaje de texto)

Mensaje de texto: envía SHOUT al 85258 (gratuito, 24/7)
Costo: GRATUITO

Para cuando no puedes hablar por teléfono
Voluntarios capacitados responden por mensaje de texto
Para cualquier persona en crisis: pensamientos suicidas, ansiedad, abuso, autolesiones

Otras opciones de crisis (elige la que funcione para ti)

Crisis de salud mental

NHS 111 Mental Health Crisis Support: llama al 111 y luego presiona la opción 2 (24/7)

Solo en Inglaterra
Apoyo urgente de salud mental
Gratuito, confidencial
Lanzado en 2024

Samaritans: 116 123 (24/7)

Apoyo emocional para cualquier crisis

Pensamientos suicidas

Samaritans: 116 123 (24/7)

Prevención de suicidio y apoyo
Confidencial, sin juzgar

Papyrus HOPELINE247: 0800 068 4141 (24/7)

Para personas menores de 35 años con pensamientos suicidas
Mensaje de texto: 88247
Correo electrónico: [email protected]

CALM (Campaign Against Living Miserably): 0800 58 58 58 (de 5 p. m. a medianoche todos los días)

Prevención de suicidio para cualquier persona afectada por el suicidio
Para todos los géneros, con enfoque en los hombres

Abuso o violencia

National Domestic Abuse Hotline: 0808 2000 247 (24/7)

Apoyo para víctimas de violencia doméstica
Planificación de seguridad
Gratuito, confidencial
Sin juzgar

Agresión sexual:

Rape & Sexual Abuse Support Line (Rape Crisis England & Wales): 0808 500 2222 (24/7)
Survivors UK: 020 3322 1860

Crisis de jóvenes (menores de 35 años)

Papyrus HOPELINE247: 0800 068 4141 (24/7)

Para menores de 35 años con pensamientos suicidas
Apoyo confidencial y capacitado

Crisis LGBTQ+

Samaritans: 116 123

Apoyo afirmativo para personas LGBTQ+
Sin juzgar

Switchboard: 0800 0119 100 (de 10 a. m. a 10 p. m. todos los días)

Información y apoyo para personas LGBTQ+

Apoyo en crisis específico para personas con discapacidad

Scope Helpline: 0808 800 3333 (de lunes a sábado, de 10 a. m. a 5 p. m.)

Asesoría independiente y gratuita sobre temas de discapacidad
Apoyo confidencial para personas con discapacidad
Asesores capacitados

Mind Helpline: 0300 102 1234 (de lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m.)

Información sobre salud mental y derivaciones a apoyo en crisis
Asesores capacitados

National Autistic Society: 0808 800 4104 (de lunes a jueves de 10 a. m. a 4 p. m.; viernes de 9 a. m. a 3 p. m.)

Apoyo para personas autistas
Asesoría imparcial y confidencial

Por región

Escocia

Breathing Space: 0800 83 85 87 (de lunes a jueves de 6 p. m. a 2 a. m.; viernes de 6 p. m. a lunes de 6 a. m.)

Teléfono y chat web gratuitos
Para personas de 16 años en adelante

Gales

C.A.L.L.: 0800 132 737 (24/7)

Mensaje de texto: 81066 (envía “help”)
Apoyo en crisis de salud mental
Bilingüe (inglés/galés)

Irlanda del Norte

Lifeline: 0808 808 8000 (24/7)

Línea de respuesta en crisis
Apoyo emocional

Emergencia: peligro de muerte

Si hay peligro de muerte inmediato:

Llama al 999 para emergencias
Llama al 112 (funciona desde un móvil sin crédito)
Ve a la sala de urgencias (A&E) más cercana

Qué decir cuando llames

No necesitas palabras perfectas. Solo di:

“Estoy en crisis”
“Estoy pensando en el suicidio”
“Necesito hablar con alguien”

Los consejeros están capacitados para ayudar.

Accesibilidad y métodos de contacto

Para personas sordas o con dificultades auditivas

Servicios por mensaje de texto: Shout (85258), C.A.L.L. (81066)
Video relay: disponible en algunos servicios
Subtítulos: disponibles en los sitios web con videos
Lengua de señas británica (BSL): se pueden gestionar intérpretes

Para personas ciegas o con baja visión

Todos los servicios están disponibles por teléfono
Los servicios de chat están disponibles en los sitios web

Para personas que hablan galés

Samaritans en galés: 0808 164 0123 (de 7 p. m. a 11 p. m. todos los días)
Servicio bilingüe de C.A.L.L.

Múltiples idiomas

La mayoría de los servicios principales ofrecen interpretación de idiomas

Después de llamar

Las líneas de crisis te ayudan a superar el AHORA MISMO. Después de eso:

Encontrar apoyo continuo

Contacta a tu médico de cabecera (GP):

El médico general puede derivarte a los servicios de salud mental del NHS
Pregunta por los servicios de salud mental del NHS en tu zona

Recursos en línea:

Every Mind Matters: nhs.uk (orientación sobre salud mental)
BACP (British Association for Counselling & Psychotherapy): bacp.co.uk (encuentra terapeutas)

Información importante

Costo

La mayoría de los servicios mencionados son gratuitos. El costo y el horario varían según el servicio; consulta cada uno.

Confidencialidad

Estas líneas son confidenciales. Los servicios de emergencia se contactan solo en casos poco frecuentes de riesgo grave e inmediato.

Horario

Muchos servicios funcionan 24/7, pero varios (por ejemplo, CALM, Scope, Mind) tienen horario limitado; consulta cada uno.

Puedes llamar varias veces

Muchas personas usan los servicios de crisis varias veces. Es normal.

No tienes que estar “lo suficientemente mal” para llamar

Si te preguntas “¿Estoy lo suficientemente mal como para llamar?” → Sí lo estás. Llama.

Recursos relacionados

Confirma cada número con el servicio antes de llamar; los datos pueden cambiar.

¿En crisis ahora mismo? Llama a Samaritans al 116 123. Todo lo demás puede esperar.

El costo, la confidencialidad y el horario varían según el servicio; consulta cada uno.

Contribuye a esta página

¿Tienes experiencia vivida o conocimientos que podrían fortalecer esta página? Damos especial bienvenida a perspectivas sobre modelos poco representados aquí, incluidas las del Sur Global y de las comunidades indígenas.

Sugiere una edición o un agregado →

Esta página pone en el centro los conocimientos de las personas con discapacidad y se basa en la organización liderada por personas con discapacidad a nivel global. Para preguntas o para sugerir agregados, consulta Cómo Contribuir.