Qué navegadores funcionan mejor con la tecnología de apoyo

La elección del navegador afecta qué tan bien funciona tu tecnología de apoyo. Esta página comparte lo que las personas usuarias con discapacidad han aprendido sobre la compatibilidad entre navegadores y tecnología de apoyo, para ayudarte a elegir la mejor combinación para tus necesidades.

Por qué esto importa

No todos los navegadores funcionan igual de bien con los lectores de pantalla, el control por voz, el acceso por pulsadores y otras tecnologías de apoyo. La combinación equivocada puede significar:

Sitios web que otras personas navegan con facilidad y que para ti resultan inutilizables
Funciones que sirven en un navegador y fallan en otro
Soluciones improvisadas frustrantes para tareas básicas
Tiempo perdido resolviendo problemas de compatibilidad

La elección correcta del navegador puede mejorar mucho tu experiencia diaria.

Resumen rápido de compatibilidad

Personas usuarias de lectores de pantalla

Navegador	NVDA	JAWS	VoiceOver	Narrator
Chrome	Excelente	Excelente	Buena	Buena
Firefox	Excelente	Buena	Buena	Limitada
Edge	Excelente	Excelente	N/A	Excelente
Safari	N/A	N/A	Excelente	N/A
Brave	Buena	Buena	Buena	Buena

Otras personas usuarias de tecnología de apoyo

Navegador	Control por voz	Acceso por pulsadores	Ampliación	Ayudas cognitivas
Chrome	Bueno	Bueno	Buena	Muchas extensiones
Firefox	Bueno	Bueno	Buena	Buenas extensiones
Edge	Bueno	Bueno	Excelente	Lector inmersivo
Safari	Excelente	Bueno	Buena	Modo lector

Información detallada por navegador

Google Chrome

Para personas usuarias de lectores de pantalla:

Compatibilidad generalmente excelente
La mayoría de las personas que desarrollan sitios web hacen pruebas con Chrome
Actualizaciones de accesibilidad periódicas
Sólido con NVDA y JAWS
Funciona con VoiceOver en Mac

Para otras personas usuarias de tecnología de apoyo:

Amplia biblioteca de extensiones de accesibilidad
Funciona bien con Dragon y otros programas de control por voz
Buen zoom y ampliación
Modos de alto contraste

Desventajas:

Consume mucha memoria (puede ralentizar el sistema)
Preocupaciones de privacidad con Google
Algunas funciones de accesibilidad requieren extensiones en lugar de estar integradas

Mejor para: personas que necesitan la máxima compatibilidad con los sitios web y acceso a las extensiones de Chrome.

Mozilla Firefox

Para personas usuarias de lectores de pantalla:

Históricamente con un fuerte soporte de accesibilidad
Funciona muy bien con NVDA
Algunas personas usuarias de JAWS reportan problemas ocasionales
Soporte decente para VoiceOver
Equipo de accesibilidad activo

Para otras personas usuarias de tecnología de apoyo:

Fuerte navegación por teclado
Vista de lectura para la accesibilidad cognitiva
Buenas opciones de zoom
Menos extensiones que Chrome, pero opciones de calidad

Desventajas:

Algunos sitios no funcionan tan bien como en Chrome
Peculiaridades de compatibilidad ocasionales
Una cuota de mercado menor implica menos pruebas por parte de quienes desarrollan

Mejor para: personas que priorizan la privacidad o el software de código abierto; personas usuarias de NVDA.

Microsoft Edge

Para personas usuarias de lectores de pantalla:

Excelente soporte para Narrator (ambos de Microsoft)
Buen soporte para NVDA y JAWS
Construido sobre Chromium (la misma base que Chrome)

Para otras personas usuarias de tecnología de apoyo:

Lector inmersivo integrado (texto a voz, ayudas a la lectura)
Fuerte integración con Windows
Buena compatibilidad con la ampliación
Funciona bien con el control por voz de Windows

Desventajas:

La versión para Mac está menos integrada
Algunas preocupaciones de privacidad
Promueve los servicios de Microsoft

Mejor para: personas usuarias de Windows, especialmente quienes usan Narrator; cualquiera que quiera ayudas a la lectura integradas.

Safari

Para personas usuarias de lectores de pantalla:

Excelente integración con VoiceOver (ambos de Apple)
VoiceOver en Mac está diseñado en torno a Safari
Puede ser menos compatible con los lectores de pantalla de Windows (no existe Safari para Windows)

Para otras personas usuarias de tecnología de apoyo:

Modo lector para la accesibilidad cognitiva
Fuerte integración con las funciones de accesibilidad de macOS/iOS
Buen soporte para el control por voz en Mac
Uso eficiente de la batería en Mac

Desventajas:

Solo para Mac/iOS
Algunas funciones web no son compatibles
Menos extensiones que Chrome/Firefox
Algunos sitios web no funcionan a la perfección

Mejor para: personas usuarias del ecosistema de Apple; personas usuarias de VoiceOver.

Navegador Brave

Para personas usuarias de lectores de pantalla:

Basado en Chromium (como Chrome)
Generalmente funciona con los lectores de pantalla
Menos probado que los navegadores principales

Para otras personas usuarias de tecnología de apoyo:

Funcionan las extensiones de Chrome
El bloqueo de anuncios integrado puede ayudar con las páginas recargadas
Enfocado en la privacidad

Desventajas:

Una base de usuarios menor implica menos pruebas de accesibilidad
Algunas funciones pueden tener interacciones inesperadas con la tecnología de apoyo
Menos documentado para las personas usuarias de tecnología de apoyo

Mejor para: personas enfocadas en la privacidad que necesitan una compatibilidad similar a la de Chrome.

Elegir según tu tecnología de apoyo

Personas usuarias de NVDA

Recomendado: Chrome o Firefox

Por qué: ambos tienen un excelente soporte para NVDA. Firefox tiene una larga trayectoria con NVDA. Chrome tiene una mayor compatibilidad con los sitios web.

Consejos:

Prueba ambos y observa cuál funciona mejor con tus sitios específicos
Algunos sitios funcionan mejor en uno o en otro
Mantén ambos instalados para tener flexibilidad

Personas usuarias de JAWS

Recomendado: Chrome o Edge

Por qué: Freedom Scientific hace pruebas con estos navegadores. Edge suele funcionar bien por sus APIs de accesibilidad similares.

Consejos:

Revisa las notas de versión de JAWS para ver las recomendaciones de navegadores
Internet Explorer está descontinuado; evítalo
Algunas funciones antiguas de JAWS pueden esperar navegadores específicos

Personas usuarias de VoiceOver (Mac)

Recomendado: Safari

Por qué: Apple desarrolla tanto VoiceOver como Safari. Están diseñados para funcionar juntos.

Consejos:

Safari suele ser lo más confiable
Chrome puede ser un respaldo para los sitios incompatibles
Algunas aplicaciones web pueden requerir Chrome

Personas usuarias de VoiceOver (iOS)

Recomendado: Safari

Por qué: Safari está profundamente integrado con la accesibilidad de iOS.

Consejos:

Los navegadores de terceros pueden tener un soporte inconsistente para VoiceOver
Algunas aplicaciones incluyen navegadores integrados que varían en accesibilidad

Personas usuarias de Narrator

Recomendado: Edge

Por qué: Microsoft desarrolla ambos. Comparten infraestructura de accesibilidad.

Consejos:

Edge + Narrator es la opción más integrada en Windows
Buen respaldo si no quieres instalar software de terceros

Personas usuarias de control por voz

Recomendado: Chrome o Safari (según la plataforma)

Por qué:

Dragon NaturallySpeaking funciona bien con Chrome
El Control por voz de macOS funciona bien con Safari
El Acceso por voz de Windows funciona bien con Edge

Personas usuarias de acceso por pulsadores

Recomendado: Chrome o el navegador que coincida con tu interfaz de pulsadores

Por qué: el software de acceso por pulsadores varía; verifica la compatibilidad con tu configuración específica.

Personas usuarias de ampliación

Recomendado: Edge (Windows) o Safari (Mac)

Por qué: mejor integración con las herramientas de ampliación a nivel del sistema operativo.

Consejos:

El zoom del navegador (Ctrl/Cmd +) funciona en todos los navegadores
Los modos de alto contraste pueden funcionar de manera diferente
Haz pruebas con tu software de ampliación

Problemas comunes y soluciones

Un sitio web no funciona con el lector de pantalla

Prueba un navegador distinto: el mismo sitio puede funcionar en Chrome y no en Firefox
Busca un modo de accesibilidad: algunos sitios tienen versiones accesibles
Actualiza el navegador y el lector de pantalla: la compatibilidad mejora con las actualizaciones
Revisa la accesibilidad del sitio: el problema puede ser del sitio, no de tu configuración
Contacta a la persona dueña del sitio: reporta los problemas de accesibilidad

Una extensión del navegador rompe la accesibilidad

Desactiva las extensiones una por una para encontrar la responsable
Prueba el modo de incógnito/privado (sin extensiones)
Verifica la accesibilidad de la extensión antes de instalarla
Busca alternativas accesibles

Los formularios no funcionan

Prueba un navegador distinto: la accesibilidad de los formularios varía
Recórrelo con el tabulador de forma sistemática: algunos formularios tienen un orden de tabulación inusual
Busca etiquetas ARIA: el lector de pantalla puede leer un texto diferente
Prueba el modo de formularios o el modo de foco: cambiar el modo del lector de pantalla puede ayudar

Los videos no son accesibles

Prueba YouTube en el navegador en lugar del reproductor incrustado
Busca los ajustes de subtítulos: pueden estar en el reproductor o en el navegador
Prueba un navegador distinto: los reproductores de video varían en accesibilidad
Busca opciones de descripción de audio

Funciones de accesibilidad de los navegadores

Funciones integradas que vale la pena conocer

Chrome:

Subtítulos en vivo (Configuración > Accesibilidad)
Modo de alto contraste
Controles de zoom
Lista de lectura

Firefox:

Vista de lectura (elimina las distracciones)
Zoom solo de texto
Soporte de alto contraste
Protección antirrastreo enfocada en la privacidad

Edge:

Lector inmersivo (lee en voz alta, simplifica la página)
Función Leer en voz alta
Temas de alto contraste
Colecciones para organizar

Safari:

Modo lector
Funciones de privacidad
Eficiente con VoiceOver
Gestión de pestañas

Extensiones a considerar

Para la accesibilidad cognitiva:

BeeLine Reader (colorea las líneas para facilitar el seguimiento)
Mercury Reader (lectura simplificada)
Helperbird (varias herramientas de accesibilidad)

Para la accesibilidad visual:

Dark Reader (modo oscuro en todas partes)
High Contrast
Zoom Page WE

Para la accesibilidad motriz:

Vimium (navegación por teclado)
Click-free Browsing

Para personas usuarias de lectores de pantalla:

Accessibility Insights for Web (pruebas)
WAVE (verificador de accesibilidad)

Actualizar y mantener

Mantén todo actualizado

La compatibilidad de accesibilidad suele mejorar con las actualizaciones:

Actualizaciones del navegador
Actualizaciones de la tecnología de apoyo
Actualizaciones del sistema operativo
Actualizaciones de las extensiones

La incompatibilidad a menudo significa que algo necesita una actualización.

Cuando las actualizaciones rompen cosas

A veces las actualizaciones causan problemas:

Vuelve a la versión anterior si es posible
Reporta el problema al desarrollador del navegador o de la tecnología de apoyo
Consulta los foros comunitarios en busca de soluciones
Espera un parche (suele ser rápido para los problemas importantes)

Probar antes de comprometerte

Antes de hacer de un navegador tu navegador principal:

Prueba los sitios que más usas: ¿funcionan?
Prueba las tareas críticas: ¿puedes hacer lo que necesitas?
Pruébalo durante unos días: los casos límite aparecen con el tiempo
Ten un navegador de respaldo listo: por si surgen problemas

Consideraciones para dispositivos móviles

iOS

Safari es lo más confiable con VoiceOver. Otros navegadores pueden tener problemas.

Android

Chrome suele ser lo más confiable con TalkBack. Firefox ha mejorado, pero puede tener vacíos.

Sincronización entre dispositivos

Si usas varios dispositivos:

Chrome se sincroniza entre plataformas
Firefox se sincroniza entre plataformas
Safari se sincroniza dentro del ecosistema de Apple
Edge se sincroniza entre plataformas

Considera si los beneficios de la sincronización compensan cualquier diferencia de accesibilidad.

Compensaciones entre privacidad y accesibilidad

Algunos navegadores enfocados en la privacidad pueden tener menos funciones de accesibilidad o menos pruebas:

Más accesibles (pero con preocupaciones de privacidad):

Chrome (rastreo de Google)
Edge (telemetría de Microsoft)

Más privados (pero con menos pruebas de accesibilidad):

Brave (equipo más pequeño, menos pruebas)
Tor Browser (accesibilidad limitada)

Equilibrio:

Firefox (funciones de privacidad + buena accesibilidad)

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Esta página pone en el centro los conocimientos de las personas con discapacidad y se basa en lo que las personas usuarias de tecnología de apoyo han aprendido con el uso diario. La elección del navegador importa. Prueba lo que te funcione. Para preguntas o para sugerir agregados, consulta Cómo Contribuir.

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